朴道11周年 | 平静面对已发生的事,坚定做好自己能做的事

卷土重来的疫情打破了春日的美好,全国各地不断确诊的病例,停工、停课、封控、隔离的声音不绝于耳,疫情让很多城市按下了暂停键。在超大城市上海,防疫抗疫的挑战更不止于此。

在这样特殊的时期,身在上海疫情旋涡之中的朴道迎来了自己的第11个生日。面对来势汹汹的疫情和并不乐观的市场环境,朴道迅速响应,积极落实,有序推进,每一位朴道人发挥使命必达的精神,同频共振,奏响抗疫“最强音”,为11岁生日送上最有意义的礼物。

“疫”无反顾,服务好客户


在疫情当下,面对大家对“健康水”更旺盛的需求,朴道人“疫”无反顾,将解决客户的实际需求和服务好客户放在第一位。

为了保障新签约客户正常交付,朴道成立以客户服务+技术支持+售后服务为核心的“铁三角团队”,并做到了“0误差、0拖延、0损耗”的闭环交付最高水平。从今年疫情爆发至今,已完成上海松江方舱医院、德邦物流等项目顺利交付,以实际行动为这些抗疫一线企业提供了饮水保障。

朴道捐助上海松江方舱医院的净水设备顺利完成交付


为了提升服务质量和服务效率,朴道开通了24小时应急服务热线,推出了“安全防护、自动测温、杀菌消毒、穿戴鞋手套、保持安全距离、事后消毒、垃圾带走”的“7大安心服务承诺”,保证“热线”不掉线,服务有“温度”。截止疫情以来,朴道已累计为各企事业单位和家庭,提供了2766次维护和换芯服务,第一时间解决了饮水服务需求和使用难题。

朴道疫情期间的“七大安心承诺”备受客户好评

全力战“疫”,修炼好内功

此轮疫情发生以来,朴道积极采取切实有效措施,争取抗疫生产两手抓,防控科研两不误,为超快复工做好充足准备。

根据上海划区管控需要,公司采取“线下+线上”办公相结合模式,各部门复工人员在完成疫情防控措施、加强个人防护的同时,加班加点工作以保证公司各个环节有条不紊的运行,全面加强指挥协调,做到了疫情防控和安全生产两手抓、两手硬。

疫情防控期间,科研生产迫在眉睫。为了保证“科研生产两不误”,朴道研发人员立足做好产品,较真于每次0.01的精进。产品、研发和项目组先开召开推进会议30余次,完成各类解决方案49次,完成产品密封测试、水质安全测试163次,全力保障重点项目按计划高效推进。

疫情期间朴道抗疫生产两手抓
产品研发和生产均正常进行

疫情是一场大考,在冰与火的淬炼中,大浪淘沙,唯有适者生存。净水行业的“下半场”,将是综合实力的全面较量,我们唯有以梦为马,以险为机,平静面对已发生的事,坚定做好自己能做的事,才能甘为梯石助腾飞,化作清泉润人心。

寄望万丈星辰,我们胸中有丘壑,2022,注定是一段不平常的征程,但路长何惧,大道终致远,朴道愿与你一起,为“健康”加油,向“美好”致净。

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